新人やら非正規やら

Amazonのクレジットカード決済で問題が発生したので、Amazonと銀行に取り次いで電話してたんですよ。
そしたらAmazon、いつも手馴れていそうなオペレータが出るのですが、今回は何処か拙い若い女の子が。
そして回してもらった担当の人も、何処か電話慣れしていないお姉さんで。
で、一旦銀行に話をつけにそこへ電話したら、慌てたような早口噛み噛みのお兄さんがオペレータに出てきて。

うーん、もうそういう季節なんだなと思いました。まるっ
でもさ、普通電話応対って研修受けるよな?にしては現場任せるの早すぎね?

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